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  • 2015-11-10 17:13关于《服务意识在企业发展中的影响和作用》的感想

    目前从国家政策要求到各行各业的企业要求,提到最热门的词语就是“创新”—产品创新、工艺创新、技术创新、文化创新、机制创新、管理创新、服务创新等等,各种创新的目的是相同的,那就是让企业能在新常态下满足市场...
  • 2015-11-09 17:08服务意识在企业发展中的影响和作用

    什么是服务意识?是指企业全体员工在一切与企业利益相关的人或企业的商业活动中所体现出的热情、周到、主动的服务欲望和意识。即自觉主动、发自服务人员的内心、做好服务的一种观念和愿望。从20世纪60年代起,产...
  • 2015-11-06 16:58浅谈服务之重要性

    这次以题为《服务意识在企业发展中的影响和作用》的培训中,再一次让我意识到“服务”尤其是提供“优质服务”对于一个企业来说意味着什么。之前在自己狭隘的理解中,服务即服务于他人,似乎仅仅关乎到第三产业(服务...
  • 2015-11-06 16:54完善自身再谈服务

    在我看来,合同预算部的工作属性本应就是服务型的。我们开展所有工作的出发点,都应基于“服务客户”这一根本原则。招标阶段,配合市场部为业主提供专业的造价咨询服务;投标阶段,紧密联系设计部,根据公司规定及市...
  • 2015-11-06 16:52浅谈服务意识

    提到“服务”二字,大概最初的印象就是去吃饭时提供的周到的服务。其实细细想想,我们每天都在享受着别人的服务,同样也时时刻刻在为别人服务着。这可以说是一种“共赢”的场面。作为一名技术人员来说,我们似乎只要...
  • 2015-11-05 16:36服务就是从小事做起

    谈到“服务”一词。最直观的感受可能就是去餐馆就餐时服务员为我们提供的帮助。以及我们在教科书中学到的雷锋同志的“为人民服务”。时至今日,服务可以说是帮助、是照顾、是奉献,是美德,是一个企业的软实力。作为...
  • 2015-11-05 15:58学“服务意识”心得体会

    如同吕书记所讲,在竞争日益激烈的当今社会,无论企业还是个人要想取得成就必须先得到大家的认可与满意,怎么能让别人满意?我认为就要有急别人之所急、需别人之所需有的主动、热情、周到的服务。作为我们项目上的管...
  • 2015-11-05 15:51服务意识浅解

    曾经担任中国足球队教练的米卢说过一句名言:“态度决定一切”。因此,为了促进我们服务意识的形成与提高,就必须弄明白以下几件事情:我们的收入来自客户的信任,牢记客户是我们的衣食父母;客户不是慈善家,客户的...
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